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Website für Arztpraxen: den Empfang entlasten, Personal finden

Ein Teil der Anrufe am Empfang dreht sich um Fragen, deren Antwort feststeht: Sprechzeiten, Vertretung, der Weg zum Termin, was zur ersten Vorstellung mitzubringen ist. Eine Praxis-Website kann diese Antworten bereithalten und dem Team Routineanrufe ersparen. Und wer Personal sucht, kann auf einer eigenen Seite zeigen, wie es im Team ist. madeover baut sie dir als Entwurf, in wenigen Tagen.

Beispiel-Entwurf einer modernen Arztpraxis-Website mit Leistungen, Team und Terminbereich.
Beispiel-Entwurf — so könnte deine Seite aussehen.

Die Fotos von Personen und Räumen in diesen Beispiel-Entwürfen sind KI-generiert; die Firmen und Angaben sind frei erfunden.

Zwei Dinge, bei denen deine Website hilft

Den Empfang entlasten

Ein Teil der Anrufe am Empfang dreht sich um Fragen, deren Antwort feststeht. Eine Website kann diese Antworten bereithalten, bevor jemand zum Hörer greift. Das kann Anrufe ersparen. Das Telefon bleibt der Weg für alles, was ein Gespräch braucht.

Antworten, die auf der Seite stehen können: Sprechzeiten, Vertretung im Urlaub, der Weg zum Termin, der Weg zum Rezept, was zur ersten Vorstellung mitzubringen ist.

  • Kleine Änderungen an Zeiten, Urlaub oder Team erledigen wir im Rahmen deines Pakets. Selbst ändern geht über den CMS-Zugang auch.
  • Auf dem Handy startet ein Anruf-Knopf den Anruf mit einem Tipp.
  • Im Paket Anfragen: Terminbuchung einbinden. Ein Terminsystem verlinken oder binden wir ein, soweit der Anbieter das technisch zulässt. Das Terminsystem selbst zahlst du direkt beim Anbieter. Ob du Termine online anbieten möchtest, entscheidest du.

Gesundheitsangaben gehören nicht in ein einfaches Kontaktformular. Rezeptbestellung, Anamnese und Befundfragen bieten wir deshalb nicht an.

Personal finden

Wer Personal für das Team sucht, kann auf einer eigenen Seite „Arbeiten bei uns“ zeigen, wie es in der Praxis ist: wer im Team arbeitet, zu welchen Zeiten und wie man Kontakt aufnimmt.

Die Seite ergänzt, was du ohnehin tust, etwa Stellenanzeigen auf Portalen. Wird eine Stelle frei, ändern wir sie im Rahmen der kleinen Änderungen deines Pakets, oder du änderst sie selbst.

Häufige Fragen

Was kostet eine Praxis-Website?
Der Sweet Spot bei Agenturen liegt um 1.500 bis 6.000 € einmalig. Bei madeover 99 bis 199 € netto im Monat, alles inklusive. Berechnet wird erst bei verbindlicher Übernahme.
Ist die Seite mobil optimiert?
Ja — die meisten Patienten kommen über das Handy. Schnelle Ladezeit und einfache Bedienung sind Standard.
Muss meine Praxis-Website barrierefrei sein?
Mit Online-Terminbuchung kann die BFSG-Pflicht greifen. Bei madeover ist Barrierefreiheit ohnehin Standard.

Was bei vertraulichen Daten bei uns feststeht

Als Kanzlei, Praxis oder Steuerberatung trägst du Verantwortung für vertrauliche Daten. Drei Dinge stehen bei uns deshalb fest:

  • Dein Postfach bleibt bei dir. Wir betreiben keine E-Mail-Postfächer – deine laufende Korrespondenz mit Mandanten und Patienten liegt bei deinem eigenen Anbieter, nicht bei uns. Auch deine Domain bleibt auf deinen Namen.
  • Hosting und Datenbank in Deutschland, von uns selbst betrieben. Keine externen Tracker, keine Google-Schriften. Welche weiteren Dienste beteiligt sind, etwa beim Mailversand, steht in der Datenschutzerklärung. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO schließt du mit der Bestellung ab.
  • Berufsrechtliche Pflichtangaben. Bei Kammerberufen gehören zuständige Kammer, Berufsbezeichnung und die berufsrechtlichen Regelungen ins Impressum. Welche das bei dir sind, zeigt unsere Anleitung zu den Rechtstexten – prüfen lassen solltest du sie von deiner Kammer oder einem Anwalt.
Website für Arztpraxen erstellen lassen — Praxishomepage – madeover